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お問い合わせ

いつもU-mixをご愛用いただき、誠にありがとうございます

いつもU-mixをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からよくいただく疑問やご質問を、項目ごとにまとめて掲載しております。まずは一度、以下の「よくあるご質問」をご覧いただけますと幸いです。
もしこちらで解決しない場合や、「うちの場合はどうなるの?」といった個別の疑問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいね。
 

よくあるご質問

エアコン関連

A. もちろん大歓迎です! 「子供部屋に1台新しくつけたい」「1カ所だけ取り外して処分したい」といった、小さなご要望でもフットワーク軽く喜んでお伺いいたします。

A. 「効きが悪い」「ニオイがする」といったトラブルは、汚れが原因のこともあれば、ガス漏れや部品の故障が原因のこともあります。まずは当店のプロが現地で原因をお調べし、「お掃除で直るか」「修理が必要か」、あるいは「買い替えた方がおトクか」まで、お客様目線で正直に診断・ご提案いたします。

A. はい、最初のお見積もり確認と、最後の動作確認(または完了確認)の際にお立ち会いをお願いしております。

A. 白岡市内は2,200円・白岡市以外3,300円(久喜市・伊奈町・宮代町・杉戸町・蓮田市・春日部市・さいたま市)になります。
詳細はこちらをご覧ください。

水漏れ・給湯器・つまり

A. はい、点検や修理に喜んでお伺いいたします。ただし、建物の規約や契約内容によっては、管理会社や大家さん側の負担で直せる場合もあります。まずは一度、管理会社や大家さんへご連絡・ご相談されてからのご依頼がスムーズです。

A. はい、勝手に作業を進めて後から高額な請求をすることは一切ございません!必ず事前に現地で点検し、「ここが原因で、修理にいくらかかります」という正確なお見積もりをお伝えします。お客様にご納得いただいてから作業を始めますのでご安心ください。

お家リフォーム(水回り・内装・外壁等)

A. もちろん大歓迎です!新しいキッチンに合う冷蔵庫や、お部屋に合わせたエアコンなども同時にご提案できます。リフォームと家電をセットにすることで、納品や設置のスケジュールも一度にまとめられてスムーズです。

A. 「家電・配線の知識」と「引き渡し後の距離の近さ」です。「ここにコンセントがないと家電が使いにくい」といった失敗を事前に防げます。また、工事後も「使い方が分からない」「調子が悪い」という時に、地域の主治医としてすぐに駆けつけられます。

A. はい、対象となる工事であれば申請もお手伝いいたします。窓の断熱改修やエコキュートの導入、バリアフリー化など、国の補助金や自治体の助成金が使えるケースがあります。時期によって制度が異なりますので、まずは使えるかどうかお気軽にお尋ねください。

A. お引き渡し後からが、本当のお付き合いの始まりです!万が一の不具合はもちろん、「機器の使い方がよく分からない」といった小さなお困りごとにも迅速に駆けつけます。地元密着のフットワークの軽さで、大切な住まいを末永くサポートいたします。

電気工事

A. はい、もちろんです!「こんな小さなことで」と遠慮なさらず、お気軽にお呼び出しください。

A. はい、工事前にお見積もり金額をご提示いたします。現場の状況を確認し、ご了承いただいてから作業に入りますので、事前の同意なく追加料金が発生することはございません。
詳細はご相談〜完了までの流れをご覧ください。

A. 当日の予約状況にもよりますが、街の電気屋さんとしてできる限り迅速に駆けつけます!まずは一度お電話にて状況をお聞かせください。

家電販売・修理

A. はい、可能です。メーカーや購入時期が分かる範囲で結構ですので、まずはお気軽にご相談ください。

A. 店頭にない商品については、ご希望の商品、型番、サイズ、色等をご教示ください。
手配が可能であれば、取り寄せが可能です。
特殊なルートでしか購入できない商品等については、お断りさせていただく場合がございます。

太陽光発電・蓄電池

A. はい、お住まいの自治体(都道府県や市区町村)の補助金が利用できる場合があります。 申請には期限や条件がありますので、使える補助金があるかどうか、当店でお調べして申請までサポートいたします。

A. ご安心ください。事前の現地調査で屋根の強度や劣化状態をプロがしっかり確認します。 施工の際も、メーカーの規定に則った厳重な防水処理を行いますので、雨漏りの心配はありません。

A. はい、どちらも可能です! すでに太陽光を設置済みの方への「蓄電池の後付け」や、まずは太陽光だけ設置して将来的に蓄電池を足すプランなど、ご予算に合わせて柔軟に対応いたします。

A. 太陽が出ている時間帯の電気はまかなえますが、夜間は電力会社からの購入が必要です。
蓄電池を併用することで、昼間に貯めた電気を夜間に使うことができ、電気代の大幅な削減が期待できます。

A: お電話、またはサイトのお問い合わせフォームより承っております。

オール電化

A. エコキュートやIHの本体代+工事費がかかりますが、毎月の光熱費(電気・ガス代)が安くなるため、数年で元が取れるケースがほとんどです。まずは無料のシミュレーションで「何年で元が取れて、毎月いくら浮くのか」を分かりやすく数字でお出しします。

A. 停電時でも、エコキュートのタンク内にあるお湯(水)は非常用生活用水としてそのまま使えます。調理については、防災用にカセットコンロを1台備えておくと安心です。当店では災害時の対策や便利な使い方も丁寧にお伝えしています。

A. 鉄やステンレス製のものはそのまま使えることが多いですが、アルミや土鍋などは使えない場合があります。
ただ、最近は多くのお鍋に対応できる「オールメタル対応」のIHもございますので、ご不明点はお気軽にお聞きくださいね。

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お問い合わせは、お電話・公式LINEの他、下記お問合せフォームでも受け付けております。
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